消费者有哪些基本权利

更新时间:2019-08-25 00:40
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导读:
根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:一.安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。二.知情权。消费者享有知悉其购买、使用

  根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:

  一.安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

  二.知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  三.选择权。.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

  四.公平交易权。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  五.求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

  六.结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

  七.获得知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。

  八.受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

  九.监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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消费者在《消费者权益保护法》中有哪些权利?
你好,清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
消费者享有哪些基本权利,
消费者基本权利包括知情权、安全选择权等五项。其中,知情权要求商家提供详尽的商品信息供消费者了解;安全权则保障消费者在购买、使用商品或接受服务时的人身财产安全;选择权让消费者能够自主选择商品和服务,避免被强制交易;公平交易权确保消费者在交易中不受歧视和不公平对待;而当权益受到损害时,求偿权为消费者提供了寻求赔偿的途径。这五项权利共同构成了消费者在法律中的基本权益保障。
消费者在《消费者权益保护法》中有哪些权利?
你好,清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
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宋琳律师
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5分钟前
你好,不退押金违法的,可以起诉。
宋琳律师
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6分钟前
你好,说下具体情况,给你分析解答。
刘威龙律师
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14分钟前
你好,很高兴为你提供法律服务。你可以向工信部投诉。
宋琳律师
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15分钟前
你好,公司的做法属于违法,可以投诉举报,还可以申请仲裁要求赔偿。
宋琳律师
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17分钟前
你好,可以的,符合法律条件可以申请司法鉴定。
朱贝律师
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21分钟前
可以的,请问想得到怎样的帮助?
宋琳律师
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21分钟前
你好,可以收集证据,双方先协商解决,协商不好的及时起诉处理。
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