短信服务为何易订难退

更新时间:2019-10-24 02:53 找法网官方整理
导读:
每个月10元的移动梦网费,让王先生心里感到很纳闷,因为他从来没有订过此项业务。到服务大厅查询后方得知,原因出自几月前收到的一条服务信息。去年9月初,王先生的手机收

  每个月10元的移动梦网费,让王先生心里感到很纳闷,因为他从来没有订过此项业务。到服务大厅查询后方得知,原因出自几月前收到的一条服务信息。去年9月初,王先生的手机收到一条来自某公司的短信息,说其正在享受该公司的每日娱乐短信预订服务。当时王先生并没有在意,随手将这条短信删除了。经服务大厅的工作人员介绍才知道遇到这种情况回复就可以直接取消,如果在几分钟内不回复的话表示默示订阅。现在,王先生想要取消此项服务,可苦于征订号码已被删除,因找不到退订的方法。最后不得不将自己的手机号码更换。

  某公司的这一做法构成强迫消费。消费者权益保护法第八条和第九条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利及自主选择商品或者服务的权利。何为自主选择?即消费者选择商品和接受服务的行为必须出于自愿,不受任何外来的压力或干预。由此可见,王先生享有对每日娱乐短信预订服务如何征订的知悉权,同时还有权选择是否接受和拒绝该项服务。但这两项权利却被某公司剥夺了,该公司在未经王先生同意的前提下先是强行提供服务,接着是随意收费,侵犯了王先生的知情权自主选择权

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
响应时间 平均2分钟内
已帮助 100604
在线咨询
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我想商量一下,现在报案还能找到证据吗?
您好,很高兴为您解答。建议及时报警处理
母亲申请最低生活保障需要什么条件?
申请低保需要符合下列条件:领取失业救济金或失业救济期满仍未能重新就业,家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民;无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的居(
今天在淘宝被人教唆买了虚拟电子卡
已使用的虚拟电子卡,退货难度可能较大。但如因卖家原因导致无法使用或存在欺诈行为,仍可尝试退货。不同情况下处理方式需根据具体情况判断,建议联系淘宝客服或消费者协会
销售假货处罚标准
销售假货处罚标准
消费维权案例
我的微信和银行卡冻结了,怎么解除?
你好,这个名下的财产被冻结的话,正常来说是可以去询问一下原因的。
遇到职业打假人举报市场监督
您好,请问需要咨询什么方面的法律服务呢?
我2O一四年在深圳交了两年社保,公司没有买社保,现在想买社保就办理吗。
与公司协商补缴时,应准备相关证据,如工资条、劳动合同等,证明公司应为您缴纳社保。向劳动监察部门投诉时,需提交书面投诉材料及相关证据。若选择劳动仲裁或诉讼,需收集
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询