高女士起诉称，2007年2月，她到该公司下属的健身俱乐部烫头发。经美发师推荐，张女士采用了蒸汽烫。在做完烫头前的准备后，美发师的助手请示美发师同意后接通了烫头仪器的电源。不到半分钟，高女士就感到头皮疼痛难忍，俱乐部的工作人员及时切断了电源。被烫伤后，高女士先后被俱乐部送到附近的医院、304医院和积水潭医院治疗。在一年的治疗过程中，高女士经历了前期换药治疗，后期两次手术治疗。在整个治疗过程中，俱乐部的领导和员工都一直比较积极主动地配合和安排高女士治疗，并为高女士支付了治疗费、营养费，但双方一直没有对误工费和精神损失费的数目达成一致。
高女士认为，自己是中学老师，为人师表，十分注重自己的仪容风貌。这次烫伤使她的头顶正中留下了十分醒目的两块斑秃，在治疗过程中，她的身体和精神也都经受了很大的损害，因此，她将俱乐部所属的公司诉至法院，要求赔偿误工费19118元，赔偿精神损失费30000元。
法庭审理过程中，被告公司辩称，事故发生后，公司积极解决，且公司正与高女士协商误工费和精神损害赔偿金的数额。公司给高女士找了专家治疗，现高女士已经康复的差不多了。
法院经审理认为，被告公司的员工因履行职务行为，造成高女士身体受到伤害，被告公司应负赔偿责任。据此，法院一审判决被告公司赔偿高女士误工费19118元，精神损害抚慰金1万元，驳回高女士的其他诉讼请求。
对于该判决，原被告双方尚未提出上诉。
