消费者吴先生在12月21日于玛格丽特展销会上花费2700多元购买了一个紫水晶洞的装饰品，满心欢喜的吴先生准备回家找个好位置摆放起来，却发现这个紫水晶洞不太“紫”，颜色居然是人工喷上去的。
吴先生不能接受这样的紫水晶，当即找到商家要求退货，商家却表示，水晶都是这样的，何况你也没问啊。这一下真是有理说不清了，眼看着展销会29号即将撤离绍兴，吴先生是真急了，在26日打了12315消费投诉热线，要求尽快协商。
越城区市场监督管理局及区消保委工作人员接到投诉后当即对此事进行了协商，在对商家和消费者同时进行了耐心的劝解以后，消费者和商家都同意更换一个非上色的紫水晶洞。在此，我们要提醒消费者，由于展销会特殊的时限性质，往往购买了以后难以维权或者维权难度较大，在展销会上要看清楚商品的详细情况，不能盲目的购买。
