太离谱 新购鞋子竟然产自2013年
更新时间:2015-01-30 11:02
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导读:
消费者钟女士:前几天,我在某品牌鞋专卖店买了一双鞋子,回家后发现生产日期竟然是2013年,店员给不出合理的解释。请问,这样的鞋子有没有什么问题?我该如何维护自己的合法权益?本版答复:正常...
消费者钟女士:
前几天,我在某品牌鞋专卖店买了一双鞋子,回家后发现生产日期竟然是2013年,店员给不出合理的解释。请问,这样的鞋子有没有什么问题?我该如何维护自己的合法权益?
本版答复:
正常情况下,生产厂家不应该出现错印生产日期的现象。店员给不出合理解释的话,消费者可以向工商机关申诉,要求经销商提供同一批次的产品及产品检验报告。如果同一批次的产品和产品检验报告中显示日期系早产,则该批次的产品应属不合格,消费者可以要求商家退货。如果只是消费者所购买的这双鞋存在此问题,则可以和商家协商换货或退货。
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