网购不满意怎么起诉吗

更新时间:2021-05-19 13:57 找法网官方整理
导读:
现在大家都在网上购物了,方便、快捷,还便宜,但同时也有其缺点,就是很多商品都跟商家描述的有差别,而且差别还不是一星半点,这会让消费者很不满意的,那么网购不满意怎么起诉吗?下面就由找法网小编为你介绍相关内容。
一、

网购不满意怎么起诉吗

  1、如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,则应依照协议规定的管辖法院行使诉权,即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。

  2、如果双方没有签订管辖协议,则可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此,网络购物的买方应该在卖方的住所地,或者是买卖合同的履行地的人民法院进行管辖,你在二者之间有选择权。

网购不满意怎么起诉吗

二、

如何保证网购安全

  做到以下几点注意事项,就可以保证网上购物安全无忧:

  1、了解网上商户。在信任的网站进行购物,如果是初次交易,建议通过确认商户的固定电话(而不是手机号码)以及邮寄地址(而不只是邮箱地址),来验证商户的真实可靠性。

  2、保护个人信息。建议网上商户的隐私保护条款,了解商户收集了哪些个人信息,以及这些信息被如何使用。千万不要透露账户信息及密码等重要信息。正规的第三方支付平台工作人员,以及有诚信的卖家在联系您时,是不会索要您的账户密码信息的。当对方试图询问密码、手机校验码等信息时,您要提高警惕,千万不要透露。

  3、保存订单及销售条款。由于购物网页随时有可能更换,建议将订单及网页上有关消费保证的事项,包括送货时间、客户服务、退货办法等相关事项打印出来,以便受骗后及时向工商机关举报。

  4、定期检查对账单。如果发现有可疑交易,应立即联系发卡银行。防止自己卡里的钱被不法分子转走。

  5、妥善处理银行账单。不要随意丢弃银行卡账单及其它票据,应彻底撕毁它们,避免他人在垃圾桶里找到它们,进而获得账户信息。

  6、保护银行卡。千万不要随意放置银行卡,尽量不将卡片给其它人,也不要让其它人复印卡片的背面。

三、

网购维权如何取证

  1、对网购时的商品销售页面必须截屏保存。

  2、与卖家的对话(如阿里旺旺对话)必须保留。

  3、验货之后再签收。

  以上就是找法网小编为大家介绍的关于网购不满意怎么起诉吗的相关内容。如果对网购不满意的话,可以先跟卖家及时沟通,看看能不能找个解决的方法,比如换货、退款等,这样对双方都有好处,实在解决不了的话再走起诉这一步。

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