网购产品存在质量问题时如何要求赔偿？
更新时间：2016-07-28 14:45
找法网官方整理
导读：
现如今网上购物是一种时尚、也更是一种趋势，近年来众多家商家都在拼命地进军电子商务，但网购商品的质量却频频不能让消费者满意，更甚至出现种种质量丑闻，让消费者深表质疑，给消费者心理笼罩上了一层厚厚的阴影，那消费者如何在网购产品质量存在问题时要求赔偿呢?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法（2013年修正）》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者和服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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