我在线上合作了一个淘宝代运营公司，但是现在又要收费，现在要求退款，现在这比套餐款还能追回吗

更新时间：2023-05-11 08:49:32 人浏览

问题描述：

你好，我在线上合作了一个淘宝代运营公司，合作时，一次性办理套餐，说后期不用费用的了，但是现在又要收费，现在要求退款，她这边不回信息了，现在这比套餐款还能追回吗

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张家齐
服务地区：广东-广州 139-0300-1281

你好，可以尝试追回来，具体情况如下： 1、如果你已经支付了代运营公司的费用，但公司未履行合同约定的服务，你有权要求返还费用。你可以向代运营公司提出书面退款要求，要求其在一定期限内退还你已经支付的费用。如果公司无法满足你的要求，你可以向当地消费者协会或者有关监管部门投诉举报，或者考虑通过法律程序解决争议。 2、如果你打算通过法律程序解决争议，你需要准备好以下证据材料：合同或协议、付款凭证（如银行转账记录等）、与代运营公司的沟通记录（如邮件、聊天记录等）、相关证据证明代运营公司未履行合同约定的服务（如截图、对账单等）。一般来说，你可以请律师代理或者自行起诉代运营公司，提起诉讼要求返还你支付的费用，并索赔合同约定的违约金或者赔偿金等。如果你胜诉，代运营公司应当承担你的合理支出和诉讼费用。如果需要律师协助，可以进一步咨询我！

2023.05.11 17:36:52

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