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我在品多多买了一些东西。我想退款。她不理我，不接电话，把我弄黑了。我该怎么办？
更新时间：2021-10-17 19:31:31
问题描述：
我在品多多买了一些东西。我想退款。她不理我，不接电话，把我弄黑了。我该怎么办？
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；
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在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出
解除合同
，也就是申请退款
2021-10-17 19:25:30
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如果不退款，可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁机构
仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的，可以通过下列途径解决：与经营者
协商和解
；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-10-17 19:28:22
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
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诉讼
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