劳动争议调解是指在企业与员工之间，由于社会保险、薪资、福利待遇、劳动关系等发生争议时，由第三方（例如专业性的人才机构、争议调解中心等）进行的和解性咨询，通过劳动争议调解达到法律咨询、和解方式等的说明。
递交调解申请书后，还要等待案件受理、调查等步骤：
１、案件受理。案件受理是指企业调解委员会在收到调解申请后，经过审查，决定接受案件申请的过程。调解申请可以是双方当事人共同提出，也可以是一方提出，但必须是在双方合意的情况下。
２、进行调查。案件受理后，调解委员会的首要任务是做了调查工作。调查的内容主要包括：争议双方当事人争议的事实及对调解申请提出的意见和依据；调查争议所涉及的其他有关人员、单位和部门及他们对争议的态度和看法；察看和翻阅有关劳动法规以及争议双方订立的劳动合同或集体合同等。
３、实施调解。实施调解是指通过召开调解会议对争议双方的分歧进行调解。调解会议一般由调解委员会主任主持，参加人员是争议双方当事人或其代表，其他有关部门或个人也可以参加。
４、调解协议的执行。调解协议达成后，争议双方当事人都应按达成的调解协议书内容自觉地执行。
当发生劳动争议时，劳动者与用人单位可以协商解决。协商不成的，可以申请劳动仲裁，在仲裁过程中，可以申请调解。劳动争议调解期限，是指当事人和调解委员会申请和完成劳动争议调解所必须遵循的时间。劳动争议调解期限能两种：一种是当事人申请调解的期限；另一种是调解委员会受理和调解的期限。规定调解期限是为了保证劳动争议得到及时处理，避免久拖不决。根据劳动法的相关规定，劳动争议调解期限，一般是３０天。
在实践中，并不是所有的劳动争议都能通过调解方式予以结案，调解委员会对于调解不成的劳动争议应当如何处理？调解委员会调解不成有二种情况：
１、经调解委员会调解双方当事人没有达成调解协议；
２、调解没有在法律规定的期间内结案的。
《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》第１８条规定：“调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起３０日内结束；到期未结束的，视为调解不成。”
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