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我还在淘宝网购买了电热水器，开启之后发觉机壳凹痕比较严重，危害应用，我进行退钱，商家拒绝了，我该怎么做？

更新时间：2023-01-13 11:38:01
问题描述：
我还在淘宝网购买了电热水器，开启之后发觉机壳凹痕比较严重，危害应用，我进行退钱，商家拒绝了，我该怎么做？
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