导读:品质成本也叫质量成本,是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用,以及因未达到产品质量标准,不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。品质成本包括四种类型:预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。
一、预防成本
其具体项目有:
A 品质管理活动费;
B 品质评审和审核费;
C 品质培训费;
D 品质改进费;
E 品质奖励费等。
二、鉴定成本
其具体项目有:
A 检验费:包括进货检验、工序检验、成品检验等所支付的各种费用;
B 试验费:包括进行理化试验、破坏性试验、大型试验等所支付的各种费用;
C 检测设备费:包括用于购买、维护、修理和报废检测设备(包括计量器具)所发生的各种费用。
三、内部故障成本
具体项目有:
A 废品损失:因产品(包括零部件、材料等)报废而造成的损失,可以按成品价格计算;
B 返修或返工损失:包括返修或返工造成的各种损失,例如增加的加工费、复验费、材料或零件费等等;
C 事故处理费:因处理品质事故或品质问题而造成的费用,包括人员费用和分析处理的工作费用,还包括品质事故或品质问题所造成的诸如设备损坏等直接损失;
D 停工损失:因品质问题导致停工所产生的损失。
四、外部故障成本
其具体项目有:
A 保修费用:包括产品出厂后的维护和修理所发生的所有费用。不实行保修的产品,也会产生类似的费用;
B 退货损失:因产品缺陷而造成顾客退货或换货所发生的所有费用;
C 折价损失:因产品存在品质问题而降价销售所产生的费用和损失;
D 责任赔偿费:由于产品品质问题,顾客提出申诉索赔所支付的费用;
E 品质处罚损失:由于产品品质不合格,被政府有关部门检验、查处所发生的损失,包括回收有问题产品。
那么,如何控制品质成本?小编总结出以下几点:
1. 针对所需用的分类项目,制定相应的定价体系。
2. 确定各部门应定期向财务口输送的相关信息。
3. 进行针对性的培训。
4. 形成必要的程序或规章制度。
5. 财务建立相应的凭证及账目。
a) 质量成本数据不能依靠原有的生产成本中提取,要建立独立的获取渠道。
b) 根据需要设立相应的质量成本凭证(供参考)
建立会计分离凭证、统计记录凭证、统计凭证、质量成本分帐。