作为劳动执法部门，区人力社保局依法强化劳动监察和劳动仲裁职能，切实维护用工双方合法权益，不断提升民生保障水平。
“两网化”为劳动监察插上“双翼”。人保局进一步完善劳动监察网络化和网格化功能。变“单向送法”为 “双向普法”，开展《劳动合同法》和《社会保险法》专题讲座60余场，涉及企事业单位1.01万个;开展“知法?维权”专项宣讲50余次，解答农民工涉薪涉保问题680余个。延伸监测预警功能，变“消极等待”为“主动预警”。开发“两网化”书面审查子系统，将全区6.4万家用工单位全部纳入“红、黄、绿” 三色实时预警系统。延伸执法处突功能，变“突击应对”为“常态监控”。建立重大案件队长接待和特殊时期监察员“双备勤”制度，对关键时期和重要时节农民工讨薪案件当日立案，当日调查，限期结案。
“调”“裁”结合提升劳动仲裁效率。狠抓裁前调解、裁中攻坚和裁后衔接，保障“调”“裁”当事双方合法权益。在21个街道乡镇建立劳动争议调解中心，减少新增案件对裁中案件的冲击，成功调解涉薪涉权纠纷687起。协调推进仲裁院实体化建设，建成3个调解室和11个仲裁厅，并对新招录的24名仲裁员进行了岗前专项培训，历年积压案件均已依法审结，本年度受理的2262起案件也已审结1854起，结案率为 81.96%。建立企业用人警示制度，通过下发仲裁建议书和新闻媒体曝光等形式，警示用人单位依法管理、规范用人，增强劳资双方约束能力。
合作联动提升监察仲裁公信力。与区总工会合作建设调解平台，合作建设总工会劳动争议调解中心，成功调解劳动争议260起。与区法院合作建立衔接机制，依法互通裁审资源，提升裁审能力，统一认定裁审标准10 余项，裁决案件改判率和判决案件上访率逐年降低。与法律援助机构合作开展援助活动。及时指引举报人或投诉者寻求法律援助，避免一般性讨薪案件演化为群体性恶性讨薪案件。
