（１）职工非因工负伤，应当向侵权人主张人身损害赔偿，用人单位不存在过错的，不承担赔偿责任。但职工治疗期间，在法定医疗期内，用人单位应当按照不低于当地最低工资标准８０％支付病假工资；医疗费用按照医疗保险的规定办理。
（２）非工伤死亡：
１、丧葬费
本企业职工平均工资２个月。
２、一次性救济金
其供养直系亲属１人者，为死者本人工资６个月；２人者，为死者本人工资９个月；３人或３人以上者，为死者本人工资１２个月。
３、供养直系亲属生活困难补助
企业职工（含离退休人员）因病或非因工死亡，符合领取遗属生活困难补助条件的供养直系亲属，每人每月补助标准按企业所在地调整为５类：１８０元、１７０元、１５０元、１４０元、１３０元。
（一）建国前参加革命工作职工遗属的补助标准，在上述补助标准的基础上提高２０％。
（二）职工遗属为孤寡一人者，在上述补助标准基础上提高１０％。
（三）兼有（一）、（二）项情况的，补助标准在上述补助标准基础上提高３０％。
（１）用人单位需提供《工伤认定结论通知书》、病历原件及复印件、发票原件、事故当事人身份证复印件、住院医疗费用汇总清单、住院医疗药品汇总清单；
（２）转外就医需提供工伤职工身份证复印件、医疗机构出具的转院证明经社保处同意后前往治疗；
（３）假肢、义眼、镶牙和代步等辅助器具需提供《安置、配置辅助器具》审批表；
（４）职工因工死亡的，还需提供死亡证明，供养亲属户口本、身份证或户籍证明，供养证明，就读证明，供养亲属开户银行账号（工商银行、农业银行、邮政储蓄），供养亲属抚恤金审批表；
（５）交通事故工伤的还需提供交通事故责任认定书原件，法院判决书或调解书；
（６）一次性伤残补助金需提供《劳动能力鉴定书》。
（７）一次性医疗补助金需提供《工伤认定结论通知书》复印件、《劳动能力鉴定书》复印件、事故当事人身份证复印件、解除劳动合同证明原件（须事故当事人签字同意）。
１、工伤报告。单位应当自工伤事故发生之日或者职业病确诊之日起１５日内，向当地劳动行政部门提出工伤报告。
２、工伤认定。由社会保险经办机构对工伤（亡）事故进行调查确定是否属工伤的程序，这是一般工伤必走的步骤。
３、工伤鉴定。工伤鉴定是在申请工伤鉴定的职工被认定为工伤的基础上（即走完工伤认定程序后），在其医疗终结或医疗期满之后，由县以上劳动鉴定委员会对其进行的评定伤残等级的行为。
４、协商赔偿。工伤鉴定以后，就可以依据鉴定的标准计算出赔偿数额了。
５、劳动仲裁。与用人单位协商解决不了的，则可以依据劳动仲裁法规提起仲裁程序。
６、法院审理。对劳动仲裁不服的，可以向法院提起诉讼解决。对一审法院判决不服的，可以依法向二审法院提起上诉。
７、执行。仲裁或者判决生效后，用人单位不支付赔偿费的，则可以依据生效法律文书向法院执行局提起执行申请，由法院执行。
８、申诉。对生效判决不服的，则可以申请启动再审程序。
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