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我在网上买了两个蛋糕,商家只发了一个,问他们仓库发货的时候少发了一个。说要补发,但是几天了,一直没补发。请问,我应该向谁投诉,商家吗?
更新时间:2022-01-16 19:34:03
问题描述:
我在网上买了两个蛋糕,商家只发了一个,问他们仓库发货的时候少发了一个。说要补发,但是几天了,一直没补发。请问,我应该向谁投诉,商家吗?
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你好,如果无法协商,
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您好,向购物平台进行投诉,或者向当地的
消费者协会
进行投诉,当然也可以
诉讼
进行维权
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在网络购物中,
消费者
在遇到侵权时,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
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