我的惠普笔记本的电脑光驱不可以读碟，送至惠普售后检验，被明确是电脑光驱坏掉，因为在质保期内，她们能够帮我换一个。我询问工作员换的电脑光驱是否新的，他的回应是不太可能是新的。我感觉这类状况是蒙骗了顾客。
更新时间：2021-08-02 06:32:34
问题描述：
我的惠普笔记本的电脑光驱不可以读碟，送至惠普售后检验，被明确是电脑光驱坏掉，因为在质保期内，她们能够帮我换一个。我询问工作员换的电脑光驱是否新的，他的回应是不太可能是新的。我感觉这类状况是蒙骗了顾客。想找
律师帮助明确提出有效的解决方案。感谢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
