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在百汇城买电脑被店家坑了2000多元，现在商家不愿意退。如何解决。

更新时间：2021-11-29 14:16:20
问题描述：
在百会市购买一台电脑被该商店骗去2000多元。现在商人们都不愿意退货了。如何解决这个问题。
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    《新消法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
    2021-11-29 14:11:02
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    消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法
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