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也没通知我,电话打不通才知道,问了人之后说要去昆明照,我要求退款也不给退,这要怎么办
更新时间:2022-08-19 15:28:21
问题描述:
你好,我订了一套家庭照片,但他们现在关门了,没有通知我。直到打电话我才知道,打不通。问了别人之后,我说我想去昆明拍照。我要求退款,但没有退还。我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-19 15:24:58
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