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(共11895宗)

共收录案例(148宗)

您还可以查看: 民事案例 商事案例 
  • 标 题:商品不合格,消费者可以要求你退换吗?
  • 案例分类: 民事案例 - 消费维权案例
  • 案情介绍:

    2003年8月16日,某市青年教师高某在该市为民家电批名售中心(以下简称“中心”)购买了某国有机器厂生产的冰箱一台,价格为1895元。试机时发现冷冻室没有挂霜,“中心”经理认为是因室外湿度过高所致,并说冰箱是直接从厂家进的货,质量没问题,还表示1个月内如有质量问题包退包换,高某在得到保证后遂运走了冰箱。8月20日,高某在家里试机,发现冰箱不制冷;同时还发现冰箱上、下门中间有一条边发烫,封条变形,冷冻室流水现象。高某立即找到该“中心”经理说明情况,经“中心”一番修理后,冰箱仍不制冷。高某提出退换要[更多]

  • 适用法规:《消费者权益保护法》第23条规定:“经营者提供商品或者...
  • 标 题:汽车质量合格与否的举证责任应由谁承担?
  • 案例分类: 民事案例 - 消费维权案例
  • 案情介绍:

    2006年,原告黎某在被告某汽车贸易有限公司以一次性付款的方式购买了被告某汽车公司生产的汽车,次日中午该车与一行人相撞,造成行人死亡的重大交通事故。事发后,原告提供了交警部门出具的事故责任认定书,事故原因之一是驾驶机件不符合技术标准具有安全隐患的机动车在道路上行驶。还提供了车辆技术鉴定表及机动车辆安全检测报告,证明购买车辆不符合国家标准,不合格。原告黎某据此向法院起诉要求被告某汽车贸易有限公司和某汽车制造厂赔偿经济损失3万元。[更多]

  • 适用法规:《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》规定,在法...
  • 标 题:自助餐丢包,餐厅需要赔偿吗?
  • 案例分类: 民事案例 - 消费维权案例
  • 案情介绍:

    王某到某自助餐厅就餐。在到陈列台取食物时,王某将随身携带的皮包放在选定的餐桌上占位置。当王某取完食物回到餐桌时,发现皮包丢失。王某立即向餐厅服务员询问,服务员称没有注意到餐桌上的皮包。王某又找到餐厅负责人,要求赔偿自己丢失的财物。该餐厅负责人认为,在餐厅店堂内张贴有提醒顾客注意保管自己财物的标语,餐厅已经尽到警示义务。该餐厅不负责替顾客保管物品,因此,王某丢失财物与该餐厅无关。王某遂向当地人民法院提起诉讼,要求该自助餐厅承担赔偿责任。[更多]

  • 适用法规:《消费者权益保护法》第7条规定:“消费者在购买、使用商...
  • 标 题:第三人侵权,经营者需要承担责任吗?
  • 案例分类: 民事案例 - 消费维权案例
  • 案情介绍:

    2003年10月,章某在超市选购衣服时,其携带的一个女式手提包丢失,疑为被盗。章某随即向超市的工作人员求助并向超市安全防损部报案。经合力搜寻未果,在事发约一小时后超市保安陪同章某到辖区刑警队报案。事后,章某认为超市事发后未采取紧急措施,丧失了抓捕嫌犯的最佳时机,且店内的监控设备视角未覆盖全场,导致无从获取破案线索,所以超市对章某的财产损失负有不可推卸的责任。但超市认为章某丢失提包,原因是自己不慎,在提包丢失后,超市与章某一起搜寻,超市已经尽到了救助义务,所以超市不应当对章某的财产损失承担责任。双[更多]

  • 适用法规: 《民法通则》第106条规定:“公民、法人违反合同或者不...
  • 标 题:知假买假还可以获得双倍赔偿吗?
  • 案例分类: 民事案例 - 消费维权案例
  • 案情介绍:

    2002年4月,皮某在甲公司购买了10部无绳电话机,每部价格3100元,后于5月以该电话机非国家正式进口且无邮电部件进网许可证,不能销售、使用等理由要求甲公司退货并赔偿人民币。甲公司承认其销售的无绳电话机没有办理邮件部件进网许可证,同时提出该无绳电话机无质量问题,皮某购买该种无绳电话机是以获得赔偿为目的,而不是为了个人消费,不符合《消费者权益保护法》的有关规定,因此不同意退货及赔偿。双方为此发生纠纷,皮某遂起诉至人民法院,请求法院判令甲公司按照《消费者权益保护法》的规定对其损失承担赔偿责任。[更多]

  • 适用法规:依照《民法通则》第55条的规定:“民事法律行为应当具备...
  • 标 题:装饰鞋带脱落 消保委调解换货
  • 案例分类: 民事案例 - 消费者权益保护案例
  • 案情介绍:

      近日,孙小姐在长兴某商场购得高档女鞋一双,价值1100元。穿了半个月,鞋子上的装饰带就脱落了。孙小姐立即与店方取得联系。但经营者认为这是属于其人为所致,且装饰带不属于鞋子的三包范围内,因此只能维修。[更多]

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