“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12315的受案范围:1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖。2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害。3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。只要是属于12315受理范围的投诉,一般均会受理并且会介入协调。12315介入的案件一般都会得到妥善解决。
收起1.举报刷单平台
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报警立案需要哪些程序|||刑事立案作为刑事诉讼开始的标志,是每一个刑事案件都必须经过的法定阶段,是法律赋予公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院的一种职权,其他任何单位或个人都无权立案。立案程序,是立案阶段各种诉详细>>
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2.举报卖家
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你好,这是可以要求的,你这边是在哪个平台买的,可以找客服,需要举证如果你方便的话,请来电说,具体情形你可以通过我个人页面下的号码联系我近一步免费咨询,希望可以帮到你。看到你的问题时间较晚,没有及时回复你的咨询,敬请谅解。
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3.举报商家电话
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消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
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4.投诉商家
你好。就食品问题你可以通过12315进行投诉,但12315就性质而言属于起舆论监督性质的一种维权途径。12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,就是说为你和商家提供协商和调解的途径,不会作任何处罚。
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5.被人举报
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网购消费者有质量问题向哪些部门举报|||类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是,消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据,有利于维护自己的权益。需要提醒大详细>>
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