消费者权益法网上购物

更新时间:2020-01-29 23:50:44 找法网官方整理
  • 消费者权益法有规定销售过期商品违背经营者义务?
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者有以下10项义务:   1、经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规得规定履行义务。   2、经营者应当听取消费者对其提供得商品或者服务得意见,接受消费者的监督。   3、经营者应当保证其提供的商品或者服务复合保障人身、财产安全的要求。   4、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务得真是信息,不得作引人误解的虚假宣传。   5、经营者应当标明其真实名称和标记。   6、经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。   7、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务得情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。   8、经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者消费者得约定,承担包修、包换、包退或者其他责任得,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。   9、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担民事责任。   10、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者得身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。 http://china.findlaw.cn/info/xiaofeiquanyi/jyzyw/70098.html
  • 网上购物被骗怎么办 我应该怎样维护我的权益
    你好,联系客服解决,或者是联系消协帮助处理。谢谢
  • 在网络购物平台购物被侵权可以用消费者权益保护法维权吗?
    可以的,根据《消费者权益保护法》第二十四、二十五条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除条件的,消费者可以随时退货;不符合法定解除条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 消费者保护权益法退款
    根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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消费者的八大权利与义务
消费者权利包括人身安全、知情、选择、公平交易等。受侵害时,可先与经营者协商,不成可向消协投诉,或申请仲裁、提起诉讼。各种方式灵活选择,以高效低成本维权。
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平台系统退款需要身份证正反面照片吗?会不会有什么安全隐患?
如平台要求提供身份证信息,需谨慎。可先与平台沟通确认是否必要,如非必要可拒绝。若担心权益受损,可咨询法律人士或向监管部门投诉。务必保护个人信息安全,避免不必要的
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买假货去工商局投诉,工商局说异常经营找不到这个人该怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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我在超市买的酒过期了
为确保您的权益得到保障,首先保留购买凭证和过期酒的证据。其次,向超市提出索赔要求,并保留好相关沟通记录。若超市不予理睬,您可以向当地市场监管部门投诉或寻求法律途
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商品买错说退不了,这合法吗
不合法,可维权。先与商家协商退货,若遭拒可向消费者协会投诉,要求介入处理。若仍无法解决,可收集证据起诉商家,通过法律手段维权。
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我儿子未成年,在兼职平台拿家里的钱签订了入驻合同840元,可以退款吗
常见的处理方式包括与平台协商退款和起诉。建议先尝试与平台沟通,协商不成再考虑法律途径,根据实际情况选择最合适的处理方式。
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