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买到假货可以报警说诈骗吗
更新时间:2020-07-04 11:10:51
问题描述:
买到假货可以报警说诈骗吗
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买到假货可以进行投诉,根据我国《
消费者权益
保护法》第二十四条:“
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-07-04 11:03:53
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买到假货,属于消费纠纷,不属于警方职责管辖范围。消费者购买到假货的,可以向平台投诉,也可以向
消费者协会
投诉。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的,可以通过下列途径解决:与经营者
协商和解
;请求消费者协会或者依法成立的
其他
调解组织调解。
2020-07-04 11:07:59
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买到假货报警是否有用要视情况而定:
在买到假货,报警不一定有用,但是,如果对方是涉嫌诈骗,警方才会受理,即报警是有用的。
在受到侵害情况下,也是可以寻求警方帮助,在能联系上对方的情况下,通过公安机关协调处理,协商不成的,可以根据《消费者权益保护法》规定方式处理。
2020-07-04 11:10:51
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