我家孩子玩王者荣耀,然后他乱弄到充钱游戏,想问问律师腾讯官方能不能退款

更新时间:2020-06-09 09:32:44
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我家孩子玩王者荣耀,今天早上他拿我手机玩王者荣耀,然后他乱弄到充钱游戏,她才10岁,想问问律师腾讯官方能不能退款
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    你好,这个你不需要退还,建议你将阻止的相关证据保留,证明她自己自愿的。
    2020-06-09 09:28:06
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    你好,需要你举证证明是孩子所为,否则腾讯没有义务退你费用。
    2020-06-09 09:30:39
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    您好,建议与腾讯协商退款事宜,如有争议,可以向消费者协会投诉维权。
    2020-06-09 09:32:44
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