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我家孩子在腾讯游戏充钱，客服不给退钱

更新时间：2020-04-02 13:01:10
问题描述：
我家孩子在腾讯游戏充钱，客服不给退钱
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  • 宋超律师
    宋超律师
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    你好，无法协商解决民事纠纷问题的，可以凭证据，包括书证物证证人证言等等，到法院起诉维权，起诉状写明诉讼请求和事实理由。
    2020.04.02 12:59:26
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  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    法律没有相关规定的，民事纠纷双方可以选择适合双方的途径去解决，通过协商、调解、诉讼等方式处理，处理时注意证据收集。
    2020.04.02 13:01:10
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你好，无法协商解决民事纠纷问题的，可以凭证据，包括书证物证证人证言等等，到法院起诉维权，起诉状写明诉讼请求和事实理由。
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和腾讯公司协商看看。。
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未成年人在腾讯游戏里二次充钱不给退
你好，客服投诉或诉讼解决
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