首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
XX快递回来丢失了如何找到谁付钱
更新时间:2020-05-06 03:37:35
问题描述:
XX快递回来丢失了如何找到谁付钱
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1657744
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
快递邮件丢失后如何索赔的问题,目前市内的这些快递公司虽然有工商执照,但大都不挂牌,依靠电话联系上门服务。尽管这些公司的价格比较低廉,但这些公司大多没有固定办公场所,经营过程不规范,快件积压的现象时有发生。
调查发现,一些民营快递公司,都有“保价”业务,只是收费和赔偿方式各不相同,没有统一标准。目前市内的这些快递公司虽然有工商执照,但大都不挂牌,依靠电话联系上门服务。
尽管这些公司的价格比较低廉,但这些公司大多没有固定办公场所,经营过程不规范,快件积压的现象时有发生,邮寄物品的安全和时限都很难保证,一旦丢失基本无法查找,消费者受损失后索赔无门。
司法实践:邮件丢失后如何索赔?这在我国各地的司法判例中并不一致。之所以会出现这样的情况,是因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则,在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定:“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中,有的法院依据《民法通则》,也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为,快递公司的《契约条款》是
格式条款
,其实质是减轻自身责任,侵犯消费者的利益,这种格式条款应当是无效的,快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为,快递公司的《契约条款》不是格式条款,其理由是,《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式,客户如果觉得货物重要,完全可以通过保价的方式来消除风险,因此,邮件丢失后,没有保价的货物,只能按照约定的赔偿最高额200元来赔。
2020-05-06 03:28:44
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1395109
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则
执行
。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《
合同法
》等相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:
(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”
2020-05-06 03:31:09
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1272064
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
(一)填补损害
填补损害,是
损害赔偿
制度的基本救济手段。通过赔偿损失,使受害方的权益得到尽可能的弥补。
离婚损害赔偿
包括物质赔偿和
精神损害赔偿
,一方面对于受害方因
离婚
而导致的可以用财产进行直接衡量的物质损害给予直接弥补;另一方面,对于精神损害,虽然不能用财产衡量,但以财产方式进行弥补也尽可能地将离婚为受害人带来的伤害降至最小。
(二)精神补偿与抚慰
离婚精神损害赔偿的抚慰金,是一种特殊赔偿金,兼具补偿和抚慰双重功效。夫妻本是特定人身关系中的权利、义务主体,具有亲密的感情关系,一旦一方受到对方的外遇侵害,其精神打击之大。因此,由过错方赔偿受害人的精神损害,有助于受害人恢复身心健康。虽然精神损害难以用财产弥补,但财产的价值在一定程度上可以满足人的需要,至少可以保证受害人在正常的婚姻关系解体之后又足够的物质条件去调整和缓和因此受到的打击,重新设定新的人生目标。
2020-05-06 03:34:29
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
960807
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2020-05-06 03:37:35
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递中途丢失谁负责
消费者维权
26620
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4450
驾驶证丢了怎么补办?
驾驶证
不知道是谁送的快递,如果丢失给快递公司该怎么赔偿呢
交通事故自己的全责,保险怎么赔? 1.如果只是车辆损失,双方都认可责任归属的时候可以签交通事故快速处理认定书,或者等交警来裁定,留现场照片,向保险公司报案,保险
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递的运费险怎么用?
快递运费险
快递被他人签收怎么怎么办,找谁去处理
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
邮政快递返回途中丢失了怎么办找谁赔
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢失我如何来找回我求助律师帮助
找快递公司
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢了谁负责
EMS和前台存在过错或重大过失的,需承担责任。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2250
快递丢失货物谁来承担责任呢?
快递的最终结果 是以收件人有没有收到这个货为标准!如过快递公司拿有签字回单理应拿着回单去找签收人核实,如果找不到的话这个责任理应有快递公司一力承担!业务员在派送
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1650
快递丢失谁承担责任?
即然是货到付款,途中丢失与买家无关
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果我在驾照考试后没有在科目1和科目2练习驾驶,我能得到退款吗?
可以协商或起诉解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1185
购买过期食品投诉商家拒绝调解怎么办
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1075
他丢了。如果他不赔偿我,我该怎么办?
您好,可以报警处理,其有诈骗罪的嫌疑
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
915
拼多多退款不退货被商家起诉
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
835
我买了一种商品,但是商家给我发了B品牌的商品,商家涉嫌欺骗消费者吗?
您好,根据你们的代理协议确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
科目一过了退款
如果驾校有明确的退款政策,可按照政策办理退款手续。若政策不明确或存在争议,建议与驾校协商或咨询当地消费者保护部门。退款金额可能需扣除已产生的培训费、材料费等。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是做筛网的,客户来钢丝加工,发货说不行,单是不退货只和我要求退款。
如果客户已经收到货但认为货物不符合要求,首先应与卖家沟通,提出具体的问题和要求。如果沟通无果,客户可根据购物平台的退货政策,选择退货退款。在此过程中,客户应保留
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店买的耳机有故障纸质包装拆了外盒还在能退吗
针对该情况,常见的处理方式包括与经营者协商退货、向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时应考虑故障严重程度、经营者态度及自身时间和精力成本。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
泸州律师
泸州找律师
泸州损害赔偿律师
同城律师:
古蔺县律师
合江县律师
叙永县律师
泸县律师
江阳区律师
纳溪区律师
龙马潭区律师
专业律师:
泸州房产纠纷律师
泸州公司法律师
泸州合同纠纷律师
泸州婚姻家庭律师
泸州交通事故律师
泸州劳动纠纷律师
泸州刑事辩护律师
泸州债务债权律师
律师解答动态
刚刚
陈虹律师
近期帮助 674 人
24年3月离职,23年奖金不给,是否可追诉?合同没写明确额度另社保基数按照最低缴纳是否可追加
23秒前
周咏洁律师
近期帮助 1656 人
我老公听别人说被拘留了
6分钟前
张杰律师
近期帮助 40684 人
刚刚接到电话是花呗借呗的说要诉求财产保全
8分钟前
杨华律师
近期帮助 609 人
全屋定制后,屋内空气甲醛超标,怎么维权
9分钟前
关涛律师
近期帮助 1092 人
直到在无法刹车的情况下撞到前面在等红绿灯的小车才停下,我想问一下这事那个跳到车上的协管责任大,还是我
11分钟前
朱可佳律师
近期帮助 461 人
妈妈离婚走了好多年,我什么联系方式都没有,朋友也没有联系方式,怎么找到妈妈
12分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6116 人
我是未成年人我因为看到网上推文介绍我付了380元结果他那个公司说知识付费不退不换怎么办
12分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6116 人
另外一个田埂的人帮田埂往另外一个的地里挪了,应该怎么处理
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询