首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在淘宝买了手机,3个月来手机在淘宝买的,售后服务不是工厂的附件,现在卖方说可以退款,淘宝没有退款窗口只是修理,怎么办?
更新时间:2020-05-05 08:21:49
问题描述:
我在淘宝买了手机,3个月来手机在淘宝买的,售后服务不是工厂的附件,现在卖方说可以退款,淘宝没有退款窗口只是修理,怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
747607
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-05-05 08:11:27
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1220896
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
合同纠纷
:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。 合同法:第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
2020-05-05 08:14:24
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1695241
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
网购消费者有质量问题向哪些部门举报 类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是,消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等
证据
,有利于维护自己的权益。
需要提醒
2020-05-05 08:18:33
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1041597
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
一般来说有三种途径解决
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找律师,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
2020-05-05 08:21:49
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝维权失败后投诉到12315有用吗
消费者维权
8060
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法退货
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14865
我在淘宝10899买了一部苹果手机,手机年前退回去了,申请退款了,淘宝客服也介入了,不解决怎么办?
协商不成是可以直接进行起诉解决的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法七天退货的规定
消费者权益保护法退货
我在淘宝网买了手机,但是在付钱。 手机有问题,退货时找不到淘宝卖家该怎么办?
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了手机,没用几个月就坏啦,现在淘宝和卖家都不给处理,我咋可以起诉淘宝和卖家,
《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了手机,售后不是原厂的配件怎么办,现在卖家说可以退货退款,但是淘宝上没有退款窗口只有维修
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
半年前,淘宝上买的电脑,可以让商家退款么
您好,建议申请平台介入。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1050
我在淘宝购买了一个一千块钱的手机,手机三个月就坏了,店铺被关了,淘宝客服解决不了问题,我想要退款
只能找店家了,通过起诉解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
740
在微信上和淘宝的商家交易,投诉到淘宝,但是商家仍然没有退款给我,怎么办?
可以起诉解决。aaa
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问我在抖音直播间买东西发的都是拼多货,我该如何维权?
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
515
在拼多多平台上买到假货怎么办?
消费者买到假货,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
445
16岁以下的人在没有监护人的情况下购买手机商家不退货怎么办?
你好,建议到消费者协会投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
320
你好,我的车是09年的现在年检一次还是两次?
车辆年检的常见处理方式主要有两种:线上年检和线下年检。线上年检方便快捷,适合轻微问题;线下年检全面细致,适合复杂问题。选择哪种方式,需根据车辆实际情况和自身需求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
刚买的猫两天就死了,能不能找卖猫的人退款?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢失掉包投诉无果/
如果快递公司丢失了保价物品,应当按照物品实际价值进行赔偿。如果有明确的保价金额,则按照保价金额赔偿;如果保价金额不明确或无法确定,则需要根据实际情况进行评估和协
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我咨询在男科医院看病没看好可以退钱吗
男科医院治疗效果不佳,您可要求退款。具体操作:1. 收集治疗记录、费用清单等证据;2. 与医院协商退款事宜,若医院同意则办理退款手续;3. 若协商无果,可向卫生
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
顾客投诉我们店里有虫子
顾客可以首先与店家沟通协商,寻求解决方案。如果沟通无果,顾客可以向相关部门投诉,如食品安全监管部门或消费者协会。顾客还可以通过法律途径维护自己的权益,如提起民事
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
大同律师
同城律师:
云州区律师
广灵县律师
浑源县律师
灵丘县律师
天镇县律师
阳高县律师
左云县律师
平城区律师
云冈区律师
新荣区律师
律师解答动态
18分钟前
刘夏生律师
近期帮助 216 人
干活不给钱可以把东西拆下来吗
42分钟前
陈彬律师
近期帮助 16816 人
缅甸女孩偷渡来到中国被中国公安局拉去拘留了21天了会被送回去吗
1小时前
刘同发律师
近期帮助 165567 人
我的一个合同对方拒不履行而且失联了,怎么追讨
1小时前
董补民律师
近期帮助 8081 人
你好!我家8年的松树被烧,对方不赔偿
今天 00:34
天习律所律师
近期帮助 39061 人
在美团帮人办假健康证,还收钱,现人被警察带走,说拘留三天到时在判刑,会判多少年?
今天 00:34
天习律所律师
近期帮助 39061 人
我可以和我妈妈的表弟的女儿结婚吗
今天 00:27
邓立庆律师
近期帮助 10749 人
有律师的联系方式吗
今天 00:19
许睿律师
近期帮助 2345 人
外甥偷了别人店里的手表,警察初定价三十万,已经送到看首所,现在应该怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询