xx买了鞋，穿了一次，鞋面破了。但是，7天后毫无理由的时间过去了。和店里商量，他们说把奖品换算成价格，而且换算成大约三分之一，不能多赔钱。按质量问题要求退款，我也可以退货赠品。他们说通过之后不

更新时间：2020-04-21 17:18:03

问题描述：

xx买了鞋，穿了一次，鞋面破了。但是，7天后毫无理由的时间过去了。和店里商量，他们说把奖品换算成价格，而且换算成大约三分之一，不能多赔钱。按质量问题要求退款，我也可以退货赠品。他们说通过之后不能退货。明确的条款确定了这件事的合理解决办法吗？商店是这样做的吗？特别是赠品在价格之内。

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1437677 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2020-04-21 17:13:12

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助603911 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

2020-04-21 17:15:50

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助772744 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

医疗产品质量有问题　　索赔厂家还是医院任你选　　法条解读侵权责任法第五十九条规定：“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产者或者血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的生产者或者血液提供机构追偿。
”这是我国首次明确将“药品、消毒药剂、医疗器械及不合格血液”纳入了医疗产品消费损害赔偿的范畴，并赋予了医疗产品消费者及其家属对遭遇上述医疗产品损害下的赔偿选择权，明确了医疗机构可以作为直接赔偿义务人先行承担赔偿责任。
　　案例分析小王患有糖尿病需每天服降糖药，经常到其所在社区医院开取处方降糖药。谁知该社区医院给小王开的降糖药存在质量问题，造成小王糖尿病加重，后经医疗鉴定机构鉴定，发现了该降糖药的质量问题。
小王找到社区医院要求赔偿，该医院认为虽然双方存在医疗服务关系，但是药品质量问题不是该医院的过错造成的，认为小王应该找制药厂家索赔。而此时制药厂家已经倒闭无力赔偿，小王无法向厂家主张权利。
　　侵权责任法出台之前，医院很少就药品质量进行赔偿，但是侵权责任法实施之后，小王这种情况就可以直接起诉医院进行赔偿，不用担心厂家倒闭造成无法赔偿的情况。　　维权提示对于需要经常消费特殊药品的消费者，最好能够到正规的医疗机构开取药物使用，如果因为药物存在质量问题或存在缺陷的，除了可以起诉药品生产厂家，还可以起诉医疗机构获得赔偿。

2020-04-21 17:18:03

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。