在网上购买狗,钱所有送货来到,俩天狗就来到,狗一进家是只病狗,如今跟商家说叫他帮我换只或是立即申请退货,他也没帮我回应,商家必须付法律依据吗?

更新时间:2020-04-06 23:40:26
问题描述:
在网上购买狗,钱所有送货来到,俩天狗就来到,狗一进家是只病狗,如今跟商家说叫他帮我换只或是立即申请退货,他也没帮我回应,商家必须付法律依据吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1387365 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2020-04-06 23:37:50
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1252236 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    2020-04-06 23:39:56
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1545675 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
    (一)消费者定作的;   
    (二)鲜活易腐的;   
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
    (四)交付的报纸、期刊。
    2020-04-06 23:40:26
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
三包法退货规定
三包法退货规定
消费者维权 77020
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递拒收退回要运费吗
快递拒收退回要运费吗
消费者维权 127114
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
在网上买了条狗,但是商家后来跟我说,之前我订的那天狗,被买走了,你给我退款吧,商家说不能退怎么办
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝买了条狗,不想要了,确定的说,我们发现他狗有问题,有皮肤病!现在不退款,也不回复我信息
按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您好,我通过朋友买了一条狗,狗狗在外地,没有按照时间发货我要求退款,对方不给退,我应该怎么办
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买了包,当时她说可以退货,到货后要退货,结果客服和商家都不回复,该怎么办?
向当地消费者协会举报该网,或者以法律条文,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(2017年1月6日国家工商行政管理总局令第90号公布),进行警告,一般都会处理
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您对餐馆里的假牛羊肉有什么抱怨?
您好,搜集相关证据,向消协进行投诉处理解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在超市买了一包卫生巾,没有拆封,然后电话得知爸妈买了一份回家,可以退吗?
对于未拆封的卫生巾,常见的处理方式包括退货退款或保留自用。具体选择应根据个人需求和超市的退货政策来决定。如果确实不需要,建议及时联系超市客服咨询退货流程,以免错
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买的二手裙子质量有问题商家不给退怎么办
二手裙子质量问题不退,操作建议如下:一、收集证据,包括购买凭证、质量问题照片等;二、与商家协商,要求退货或赔偿;三、向平台或消费者协会投诉,寻求帮助;四、若仍无
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果食品抽检不合格怎么办?信息如下
你好,这是可以报警处理的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
主播打赏退款
民事诉讼的流程包括提交起诉书和相关材料、向法院提交书证、等待立案、预交案件受理费和其他诉讼费用、等待排期开庭等步骤。在提交起诉书时,需要按照对方当事人人数提交相
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何赔偿服装水洗标准不准确
需要看具体的合同约定,要求退货;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
姜月律师
近期帮助 24682 人
我打你电话没有人接听
2分钟前
姜月律师
近期帮助 24682 人
我没有说过的话,别人说是我说的,但是我这边有证人提供证明有没有说
3分钟前
姜月律师
近期帮助 24682 人
我爸工厂分厂,原因是因为另外一个合伙人每天不干正事,但是他要求分厂要给他十几万,为什么?
3分钟前
姜月律师
近期帮助 24682 人
我妈妈视力一级残疾生活完全不能自理现在交失地农民不知道有没有优惠
6分钟前
姜月律师
近期帮助 24682 人
劳动合同签的是另一家公司
7分钟前
姜月律师
近期帮助 24682 人
你好,我老公十级伤残,年收入20万左右,为什么误工费只有130一天,不可以再多争取点吗
8分钟前
姜月律师
近期帮助 24682 人
责任在乡村小道没有十字路口的情况下,如果电动车直行被右侧机动车直行相撞,责任如何划分?
8分钟前
谢逸生律师
近期帮助 9301 人
前任她妈妈到处和别人说我是舔狗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询