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你好，楼上住户的楼上漏水，流至我们家，造成大规模墙面环境污染，且家用电器毁坏。经物业管理确定，确属楼上住户的楼上住户水管所至。但楼上住户的楼上住户主户死不承认，未予赔付。该怎么办？

更新时间：2020-03-29 14:04:02
问题描述：
你好，楼上住户的楼上漏水，流至我们家，造成大规模墙面环境污染，且家用电器毁坏。经物业管理确定，确属楼上住户的楼上住户水管所至。但楼上住户的楼上住户主户死不承认，未予赔付。该怎么办？
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    漏水水管漏水一般楼上住户有修理的义务，这时双方可以先通过友好协商处理，或者由第三方介入调解，比如居委会，村委会，街道办等等，由于漏水所给一方造成的损失可以要求另一方进行赔偿，具体赔偿数额需要根据实际漏水原因和损失情况而定。
    2020-03-29 13:55:25
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    受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告;鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。
    2020-03-29 14:00:22
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    1.首先应查明漏水的原因，如果是新房质量不合格，在保修期内由开发商负责维修;
    2.如果是楼上由于装修不当等过错造成的，由楼上负责维修;
    3.如果已过房屋质保期，属于整楼公共部分，比如说是下水道主管道保养问题需要维修的，而收取了房屋公共维修基金的，由物业部门申请使用维修基金;
    4.如果没有收取公共维修基金，属于共有部分的应当由所有房主共同承担;
    5.如果是楼上专有部分出现问题的，按公平原则仍然由楼上承担费用。如果提起诉讼，可能需要作相应的鉴定，鉴定造成漏水的原因和损失的数额。注意保存《房屋质量保证书》，房屋公共维修基金的缴纳收据等证据。
    2020-03-29 14:04:02
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