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手机已经买了15天5天了,但有时不能把手机上网,可以退货吗?卖家要求我在售后找到售后客户服务的质量问题后退货,但客户服务检查硬说,只要系统升级,我就不能升级。
更新时间:2020-03-26 03:49:57
问题描述:
手机已经买了15天5天了,但有时不能把手机上网,可以退货吗?卖家要求我在售后找到售后客户服务的质量问题后退货,但客户服务检查硬说,只要系统升级,我就不能升级。
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《
消费者权益保护法
》第50条规定,经营者对
消费者
提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商
行政管理
部门予以处罚,此项规定体现了
行政机关
对消费者合法权益的保护。
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈
解除合同
中华人民共和国
合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者
对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国
消费者权益
保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-03-26 03:46:00
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质量问题退货,
合同
法
第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,
买受人
可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由
出卖人
承担。
2020-03-26 03:47:51
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产品质量
问题可以退货,消费者也可依
行政
程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行
申诉
,请求对经营者予以
行政处罚
。
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消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
我从线下买了部手机,因为质量问题从线上售后换货了,售后又给换了新的,还没拆封,想直接退货可以么。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活
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消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法退货
老蹦出一些东西,我可以申请换货啊。但是客服说没有质量问题不能换货。有没有7天物理按键退货
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量
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请求换货,售后建议我退货后再重新购买,再次质量问题就不能换了。售后说不能退换了,是这样吗?
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因
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我新买的手机不到10天,想退货,售后检查说没有硬件问题。说要售后的检测单,有质量问题才退
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
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质量太差,我已要求退货,售后说24小时内会自动退款,我打卖家电话,请问我到哪里投诉解决?
您好,你是在哪里买的?
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可以要求退货。。
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我刚刚购买3天的手机开机不了 ,售后检测手机硬件有问题,可以退货或者要求经销商马上退货不?
可以协商要求更换或退货;协商不了可以求助于当地消协。
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在拼多多买的东西不退款,不退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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