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购买美度手表1个月13日发生品质问题的话,可以要求退款或者更换吗?
更新时间:2020-03-17 08:02:40
问题描述:
购买美度手表1个月13日发生品质问题的话,可以要求退款或者更换吗?
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消费者维权的五种方式如下:
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点:
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
四、提请
仲裁
。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2020-03-17 07:57:18
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产品质量问题就是违反
产品质量法
的所导致产品质量(产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的
信息披露
。) 的问题。
参考:
中华人民共和国产品质量法
中华人民共和国主席令(七届第71号)
《中华人民共和国产品质量法》已由中华人民共和国第七届
全国人民代表大会常务委员会
第三十次会议于1993年2月22日通过,现予公布,自1993年9月1日起施行。
2020-03-17 08:01:09
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建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题,应当由施工单位负责维修。
并规定,民用与公共建筑,一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年,其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月,建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期,室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。
施工单位在接到保修通知书之日起,须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方,商议返修内容。 《办法》还规定,因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的,侵害人应按有关规定,给予受害人赔偿。
因建设工程质量责任发生民事纠纷,当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的,可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是,《办法》第45条规定,因建设工程质量存在缺陷造成损害,要求赔偿的
诉讼时效
期限为一年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
综上所述,若商品房出现质量问题,在规定期限内,既可找房地产公司,也可找施工单位,如其相互推诿或不予理睬,可向当地消协投诉,仍不能解决的,则可向法院起诉。
2020-03-17 08:02:40
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消费者权益保护法七天退货的规定
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3月30日在欧利亚买的衣服有质量问题3月31日要求退款,商家不肯说三天给我换,我还能要求商家退款吗
可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质
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消费者权益保护法无理由退货规定
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美度手表购买一个月零13天出现质量问题可以要求退款或者换款吗?
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量
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你好,我2017.2月1日买的电视机,有质量问题换了三台!现在要求退货!可以退吗
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货
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12月6日买的vivo手机,12月19日出现问题,23日送到指定售后鉴定,证实是质量问题,请问我可以
可以协商退货或起诉解决。。。。。。
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7月24日买的手机,出现闪屏,可以退货吗
你可以要求商家给你退换货。
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我2017年10月1日在小白象买的海尔洗衣机,安装,10月23日机器出现故障,我能否要求换货?
您好!您买的洗衣机多少钱?你们有没有合同约定呢?如果价值不大,那就可以与卖家协商解决。
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我在7月14日网购一折 手表,后发现购买手表与收到手表型号不相符,便退货更换,一直到7月28
可以联系网站的服务质量管理部门投诉,或者向当地的消费者权益保护部门投诉。
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你好,可向消费者协会投诉
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我今天办了一张健身卡,我不想去了,可以退钱吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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请问我买了食品,但是没熟商家踢皮球不给我解决这件事
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然后我带了一下午和今天那个镜框戴的很不舒服,然后我联系店家想换,但是他不给我换,然后我现在想退掉
依据你们合同约定处理
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在酒店入东西放在袋子里,有喝完的奶茶瓶,客房服务当垃圾处理,酒店有责任赔偿吗
这种情况建议直接报警
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我买了氢氧机,用了没效果不给退咋办?
法律分析:以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据。 法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的
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