你好，我是快递公司的负责人，从我身边寄一张，但是在另一边丢了，但是另一边要付赔偿，但是发信人认为赔偿金额不足以损失快递的价值，现在寄信人到法院，这是我的责任吗？我该怎么办？

更新时间：2020-03-17 07:45:52

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从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看，快递服务可以看作是一种特定的合同关系，系寄件人将快件交付快递企业，快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时，此类案件的法律适用上，快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》，对未保价物品限制性赔偿，而法院在审判实践中，对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。
对此承办人认为，非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务，不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定，快递企业在承担损害赔偿责任时应由《合同法》等民事法律调整。

2020-03-17 07:41:57

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关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

2020-03-17 07:42:49

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1.医疗纠纷处理有几种途径：
（1）医患双方自行协商。
（2）行政处理。程序是：向医院所在地卫生局医政科递交书面“医疗事故争议处理申请书”，写清楚患者个人情况、诊疗经过、造成伤害的证据（X光片，医院病历复印件、诊断证明等）、患者的要求；卫生局对有关情况到医院调查，征求双方意见是否同意调解；如不同意调解或调解不成，将医患双方有关材料移交医学会进行医疗事故技术鉴定。根据鉴定结果进行是否赔偿以及赔偿数额的调解，调解不成则由法院判决。
（3）司法途径，直接到法院起诉。
（4）通过第三方调节机制进行调解（如果当地建立了这个组织的话）
（5）当地政府信访。

2020-03-17 07:45:52

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