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昨晚在实体店买的打折商品今天想退货,但是商家不会退货。有办法做到这一点吗?
更新时间:2020-01-19 17:35:28
问题描述:
昨晚在实体店买的打折商品今天想退货,但是商家不会退货。有办法做到这一点吗?
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购买商品后,
消费者
与
经营者
之间形成
买卖合同
关系。是否可以无条件退货以及退货的条件,由双方在买卖合同(包括
口头合同
)中协商确定。双方没有特别约定的,在商品没有质量问题的情况下,经营者有权不予退货。
2020-01-19 17:31:47
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协商不成,到消协投诉或者到法院起诉,。 中华人民共和国
合同
法 第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2020-01-19 17:33:03
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《
中华人民共和国产品质量法
》
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、
承揽合同
有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2020-01-19 17:35:28
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