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消费者维权
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我前两个月买了辆二手电动汽车，买的时候商家说能跑70多公里，我就感觉他们在欺骗消费者
更新时间：2020-01-05 19:37:59
问题描述：
我前两个月买了辆二手电动汽车，买的时候商家说能跑70多公里，买回来后根本就连40里都跑不了，找他们他们让我换电瓶，我就感觉他们在欺骗消费者
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消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。
2020-01-05 19:34:45
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消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2020-01-05 19:37:59
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