首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在一家实体店买了四件衣服,花了1400元。我的家人说这不值得。但是第二天,店主不会归还。我该怎么办?我可以打12315寻求帮助处理退货吗?
更新时间:2020-01-01 16:06:24
问题描述:
我在一家实体店买了四件衣服,花了1400元。我的家人说这不值得。但是第二天,店主不会归还。我该怎么办?我可以打12315寻求帮助处理退货吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
734148
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《
消费者权益
保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-01-01 16:00:49
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1203882
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求
消费者协会
调解;
(3)向有关
行政
部门
申诉
;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提
起诉
讼
2020-01-01 16:06:03
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1913394
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《
产品质量法
》第22条规定:“消费者有权就
产品质量
问题,向产品的生产者、销售者查询;向
产品质量监督
部门,工商
行政管理
部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020-01-01 16:06:24
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
12315可以投诉物业吗
60091
如果我在网上买了一部手机,花了4000元,却收到了不满意的退货,而他却不给我退款,我该怎么办?
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购秒杀中商品参考价高于原价是否构成价格欺诈?
网购价格欺诈
网络诈骗派出所一直不处理怎么办
网络诈骗资讯
我买了一套衣服,不适宜退货。由于快递,小弟弟损失了600多元京东。他只退了我50多元。我如何解决这个
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购如何向消协投诉
消费者维权
3220
在实体店买手机,买到假货,要求商家退货,但商家没有答应,我曾打110报警,我该如何处理?
根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是昨天我在淘宝店买了一件衣服,但是后面我发现买错了,我申请退款,店家不处理,我该怎么办?
可以去投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买了一件衣服,袖扣有点肮脏,但店主不退我打了12315
然后你要咨询什么问题呢?
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1425
商场里珠宝店做活动,被骗买了假货,不给退货,打12315也不给处理,我可以报警解决吗?
如果你确实产品是假货,可以向法院提起诉讼。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1050
我在实体店买了羽绒服,店家说过可以退换,当我找她,她不退货,我可以报警?
可拨打消费者热线进行投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了东西,但是商品质量问题我要求换货店说不能换怎么办
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
725
由于教练的语言攻击,我该怎么办?
根据合同及具体情况、证据处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
655
我拿错了快递,但是快递员不想要快递员,找到了索赔,并向邮局投诉。公司罚款100元让我赔钱合理吗?
你能提供你快递的是什么的证据吗,如果能够提供可以要求赔偿损失
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
450
耳机一年内任何问题保修,但后来又增加条款说进水不保修
耳机进水后,首先需查看购买时的保修条款,确认是否明确排除进水情况。若条款模糊或未明确,可联系厂家或销售者,提供进水情况及购买凭证,要求其判断。若厂家认为非人为损
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
505
羽绒服刚买了两三个星期,可以退一个
你好,可向工商行政管理部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的葡萄苗好像是假的
如果您想向法院提起诉讼维权,需准备以下材料:起诉状,列明原告、被告、诉讼请求和事实理由;购买凭证,如发票、收据等;商品照片或视频,证明购买的葡萄苗有问题;原告身
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在山东临沂莒南县十字路街道大南黄庄村购买了六头籽猪当时视频订购的是65-70斤的实际收到货是平均1
若卖家拒绝退款退货,您可以收集相关证据,如购买记录、视频证据等,向当地消费者协会或工商部门投诉举报。他们将会进行调查,并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
提新源车时,发现生产日期超过六个月库存车,我现要退车,四S店不答应,我起诉能获得多少赔偿呢起诉能获得
要根据他的过错程度确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
台州律师
同城律师:
临海市律师
三门县律师
天台县律师
温岭市律师
仙居县律师
玉环市律师
椒江区律师
黄岩区律师
路桥区律师
律师解答动态
刚刚
余联刚律师
近期帮助 113072 人
咨询一下我老婆在我们婚内车轨,还有他骗我的信息,这样的话我可以起诉她吗,可以要回彩礼吗
刚刚
广东蓝沃律所律师
近期帮助 221 人
未成年人被骗了600块钱,能追回吗
刚刚
吴国公律师
近期帮助 34512 人
情人脚蹋两只船怎办
刚刚
广东蓝沃律所律师
近期帮助 221 人
为什么塔吊证注销了,还显示在上面呢?
刚刚
广东蓝沃律所律师
近期帮助 221 人
我刚咨询了律师,掉线了
38秒前
广东蓝沃律所律师
近期帮助 221 人
机动车与非机动车发生事故,机动车次要责任,非机动主要责任,保险由机动车方报销,是否需要垫付
40秒前
沈阳中盾所律师
近期帮助 23809 人
棉花糖里有脂肪商家违法吗
59秒前
张仁山律师
近期帮助 27269 人
酒驾对增驾有没有影响增驾的我已经考到科目三了。半年后我还能增驾考试吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询