首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
请问我在xx订酒店，但发现条目上写着不能更换不能退款，于是我就申请退款，请问应该怎么办
更新时间：2019-12-01 15:16:00
问题描述：
请问我在xx订酒店，然后房型选错，想要换，但发现条目上写着不能更换不能退款，给客服打电话客服说可以退款，于是我就申请退款，并重新订房，但过一天之后退款申请失败xx客服不进行理赔，请问应该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1203564
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-12-01 15:16:00
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
延期还款申请书怎么写
4805
我在申请退款，退款原因怎么写
首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
个人原因如何写离职申请
离职申请书
延期开庭申请书怎么写
5325
我在x买的床，开的时候有坏的，板子还很薄，不想要，申请退货退款，商家不同意我怎么办，退款成功了吗？
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退房协议签好一般多久退款，退款流程是什么
退房
16024
我说我不买了，要求对方退款，结果对方说已经生效，不能退款，还怎么办
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
本身预订了香港的酒店，申请退款被拒绝，商家告知不能取消，不能退款
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了东西发现与描述不符，不能退货，后来申请了退货退款，我不敢退货，应该怎么做
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1725
在影楼交了全款，因个人原因不能拍摄，单上写了不能退款，我该怎么办
协商不成投诉消协或者起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1255
我申请退款，商家拒绝退款，我撤销不了退款，但确认不了收货，到时候退款回来怎么办，怎么处理啊？
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在瑜伽馆报名参加了教学培训班。能不能要求退款？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
910
消费者投诉，将如何处理？
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
780
我在拼多多买了一只蜗牛食品，然后吃了石头和苍蝇如何维权
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
735
我的孩子在拼多多上买的游戏号能退吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
620
我买了雅迪电动车，商家说可以跑100公里，算不算欺骗消费者
你好，可以向消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在超市买的酒过期了
为确保您的权益得到保障，首先保留购买凭证和过期酒的证据。其次，向超市提出索赔要求，并保留好相关沟通记录。若超市不予理睬，您可以向当地市场监管部门投诉或寻求法律途
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好按克数黄金换成一口价的亏了不少可以投诉吗
针对按克数黄金换成一口价后的亏损问题，常见的处理方式包括与商家协商退款或换购，以及向工商部门投诉。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、交易过程中的沟通记录等
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品买错说退不了，这合法吗
不合法，可维权。先与商家协商退货，若遭拒可向消费者协会投诉，要求介入处理。若仍无法解决，可收集证据起诉商家，通过法律手段维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
铜陵律师
同城律师：
义安区律师
铜官区律师
郊区律师
律师解答动态
22分钟前
天习律所律师
近期帮助 41932 人
网恋给对方转了1800对方不见面是诈骗吗
50分钟前
天习律所律师
近期帮助 41932 人
网恋给对方转了1800能要回来吗
2小时前
天习律所律师
近期帮助 41932 人
和婚内女至怀孕
3小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
我在这里自离的工资没给我我还在这里住公司给我要住宿费
3小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
他说要送给我一份礼物，寄到国内给我，现在是这个物流公司给我一个账号让我付税金，这就是个诈骗
3小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
弟弟被骗到缅北现在在看守所我想了解一下这种情况怎么办
3小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
同一个小孩有两个不同出生证明都是官方的，请问怎么注销呢？
3小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
满两年的老员工，不配合工作，怎么合法辞退
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
