首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
如果我因质量问题而不退货,我该怎么办?
更新时间:2019-11-21 12:53:41
问题描述:
如果我因质量问题而不退货,我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
910730
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-11-21 12:43:28
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1384510
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
1、根据最新修订的《
消费者权益
保护法》第二十五条规定,
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的,这种情况应由经营者承担运费。
2、如果对方不承担运费的话,你可到消协投诉。
2019-11-21 12:49:38
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
674459
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果
起诉
需保留时间差
证据
(没到期)。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-11-21 12:53:41
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
无质量问题不退合法吗
31433
有质量问题,不给退货,我该怎么办
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购纠纷中的价格欺诈怎么解决
价格欺诈纠纷
网购退货运费险赔偿标准是怎样的
运费险赔偿标准
消费者权益保护法关于网购退货规定
消费者权益保护法退货
尽然有质量问题,不给退货,并没有和顾客讲。请问律师我该怎么办?
消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购出现质量问题店主不给退货,请问该怎么办?
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
他不退货,现在是质量有问题他不给我退货,该怎么解决
看货值大小,看有无必要向法院提起小额诉讼起诉该卖家。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我对海尔机器人不满意,我想退货,他们说只要不是质量问题,就不可以退货,我我该怎么办?
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (1)不具
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
810
我该怎么办?也不属于质量问题,能给他退货吗?
可以请考虑请律师参与一下,提供相应的法律服务去处理.
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
545
质量问题!经销商坚决不退货该怎么办?
退货条件可参考双方合同约定;如无合同则在更换后仍不能解决的情况下可主张退货。如需法律帮助,或拨打本人电话或当面商议。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
对方将承担全部责任。美团需要赔偿吗?
你好,需要按照合同约定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
365
买家申请仅退款
你好,到客服投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
320
昨天我在实体店买了一件衣服。我已经付了钱,我今天想退货,但店员拒绝了
建议协商解决,协商不成可以向消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
商家不退钱也不处理,怎么办?
可以走法律途径起诉对方
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
260
未成年人在没有监护人的情况下购买玩具卖家有什么责任?
法律分析:未成年孩子消费卖家有责任。销售方应履行对未成年人法律责任。一是商家在销售商品时要谨慎辨别消费者是否具有消费能力和民事行为能力,要综合判断买家年龄和智力
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在吃饭的时候,店里面丸子有根头发怎么办
如果在饭店,或购买的包装食物中,发现有头发丝。首先要拍照保留证据。联系老板协商,如果协商不成可以向当地食品管理局投诉,食品安全法规定对生产不符合食品安全标准的食
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了恋惠优品的925银耳钉我没有动没有使用想退不允许并且店员态度不好和不予理会
建议你到消协以投诉的方式维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚买来几天的车,发动机坏了
你好,可以协商解决,也可以起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
揭阳律师
同城律师:
惠来县律师
揭东区律师
揭西县律师
普宁市律师
榕城区律师
律师解答动态
4分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22571 人
企业按国家要求办理退休,未能办理退休说应该达到退休年龄为55岁,公司要解除劳动关系合法吗
31分钟前
余联刚律师
近期帮助 110928 人
我与建筑队签定了房屋装修合同,施工中,施工中笫三方的人出了事故,与我有责任吗?
32分钟前
余联刚律师
近期帮助 110928 人
我被黄牛骗了10000块钱,要怎么才能追回来
40分钟前
徐婕律师
近期帮助 73002 人
公司新制度管理去年的项目奖金,离职后不发放去年的项目奖金,怎么办
42分钟前
贾正雨律师
近期帮助 15271 人
父亲出车祸申请救助基金,为了不妨碍治疗先垫付了医药费,救助资金后来下来了出院时会退回我自己垫付的部分
43分钟前
徐婕律师
近期帮助 73002 人
在网上开网店,不知道那个是犯法的,现在被警察带到看守所去了,你个严重不,需要多久才能出来
44分钟前
徐婕律师
近期帮助 73002 人
房子低押贷款到期还不期可从申请续贷吗
1小时前
胡雪峰律师
近期帮助 43109 人
合同有效期内政府要求自行拆除厂房不给予经济补偿合理吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询