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就是在京东上购买了一双鞋子，结果商家说无理由退换货还要要求，商家就不愿意退货了
更新时间：2019-11-07 01:10:19
问题描述：
就是在京东上购买了一双鞋子，结果商家说无理由退换货还要要求，不能把牌子刮了仿真码，买的时候我根本不知道有这个条件，商家就不愿意退货了
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淘宝买家退货，不肯承担来回邮费的处理方式是：
1、买家符合”不承担来回邮费“的条件。
若买家申请的是”质量问题退货“，则按规定，卖家需要承担来回邮费的。因此卖家要求买家承担来回邮费是不合理的。
卖家应该自觉承担来回邮费。
若买家说购买的商品是包邮商品，且申请的是”7天无理由退货“，则按规定，买家只需承担退货邮费，不需要承担来回邮费。卖家不应该要求买家承担来回邮费，而只能要求买家承担退货邮费。
2、买家不符合”不承担来回邮费“的条件。若买家所购买的商品是非包邮商品，且申请的是”7天无理由退货“，则按规定，买家需要承担来回邮费。如果买家不愿意承担，卖家可以拒绝买家的退货申请。
2019-11-07 01:10:19
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