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网购一双鞋子，七天内退货，商家以鞋盒损坏为由不予退货，合法吗？

更新时间：2016-04-22 08:03:41
问题描述：
网购一双鞋子，七天内退货，商家以鞋盒损坏为由不予退货，合法吗？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 聂骁律师
    聂骁律师
    服务地区：江西-南昌
    可以向网站客服投诉
    2016.04.22 08:03:41
    点赞
  • 姚飞军律师
    姚飞军律师
    服务地区：江西-南昌
    向网站投诉退款。
    2016.04.22 07:56:36
    点赞
    京东客服以鞋盒上有鞋子的重要信息为由不让退货。
    2016.04.22 08:46:08
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