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您好在手机店买了一部手机用了两天坏了说给我返厂换新机我想问问可以退货吗
更新时间：2019-11-03 15:36:28
问题描述：
您好 在手机店买了一部手机用了两天坏了 说给我返厂换新机 我想问问 可以退货吗
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消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-11-03 15:35:06
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消费者权益
法中七日无理由退贷的规定是：
根据《中华人民共和国
消费者
权益保护法》第二十四条规定：
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-11-03 15:36:28
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