问:可不可不充卡结算现金,商家不同意,是否属于隐形消费?我想知道我要求商家把卡内余额全款退换
更新时间:2019-10-26 08:17:01
问题描述:
事情经过事这样的:18日晚,我与同事两人去XX沙龙 ,到达店里时,我要求理发师介绍发型和价位,接待人员就给我看了价目表,介绍我办卡充值1000元,折扣6.8折 ,当时并没有告知这卡一次只能消费总额的60%,后续要求我再充500,我不愿意,就问:可不可不充卡结算现金,毕竟是商家当时没告知清楚规则。
商家不同意,说结算现金要按照原价,后因我不同意经协商被迫消费200元,这是否属于隐形消费? 在做头发之前,我将希望做成的发型给理发师看了之后,他明确表示可以做成照片上的样子,但实际做出来之后和照片完全不一, 我在21日晚上再次去该理发店解决发型问题,商家说给我做发型的人员休息,我表明烫的没有纹理与图片不符, 于是另一位人员了解情况后,给我修剪了一下,然后他照着图片抓出相似纹理,送了我瓶啫喱水,说是我头发太干导致没有发型。 因为当天并不知道纹理是抓出来的,晚上洗头第二天头发压根不卷,还不如第一次烫的。 我的不满很简单:1.强制性消费2. 发型不满意(如果当时强制性消费我能坚决不掏钱事情那时候就应该可以解决)现在我想知道我要求商家把卡内余额全款退换,请问是否合理 ?
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