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我在网上看见一个二手的笔记本??买了后但是发觉电脑的配置跟网上说得有很大的差异,还有发觉他的发票那些都是假的。我想问下这种情况下能要求他退货吗?
更新时间:2019-10-09 20:12:54
问题描述:
我在网上看见一个二手的笔记本??买了后但是发觉电脑的配置跟网上说得有很大的差异,我给他打电话打不通了,还有发觉他的
发票
那些都是假的。我想问下这种情况下能要求他退货吗?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-10-09 20:09:00
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-10-09 20:10:32
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非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
2019-10-09 20:12:54
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