首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
淘宝网买的洗衣机实际尺寸与描述不符,误差有四五厘米,卖家让买家承担退货运费一百多,这个怎么解决?
更新时间:2019-09-09 14:23:02
问题描述:
淘宝网买的洗衣机实际尺寸与描述不符,误差有四五厘米,卖家让买家承担退货运费一百多,这个怎么解决?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
626564
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-09-09 14:20:18
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
266459
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别: 一退货运费险(买家) 为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。 退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、退货运费险(卖家) “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。 在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。 下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:
(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;
(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;
(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(四)地震、海啸;
(五)行政行为或司法行为;
(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;
(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏;
2019-09-09 14:23:02
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
合同内容与事实不符该如何处理
4355
你好,我从微信上买了一个包。尺寸与卖家描述不符。我想退货。如果卖家不退货怎么办?谢谢你
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
二手房交易卖家逾期交房怎么办
二手房交易协议
淘宝怎么申请品牌代理?一件代发如何操作?
品牌代理申请
我在网上都买了一件呢大衣,还没收到货,实际商品与商家所描述的差距太大,请问这邮费该谁出呢?
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝运费险怎么用
运费险怎么用
你好,我从微信上买了一款包,尺寸跟卖家描述不符,我要求退货,卖家不给退怎么办?谢谢您
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买东西,网上标明的尺寸和实际尺寸相差10公分,如何让他们赔偿?
可以要求网店更换,如果对方不愿意更换,可以要求退货。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我网上买的衣服质量有问题,宝贝和描述的不一样,还短了10厘米,要求卖家出运费退货,不同意怎么办?
你好:向消协投诉解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
865
在淘宝同一店家买了5件物品,卖家说五件包邮,拿回来之后因为物品的质量,款式,大小不合适且与描述不符,
建议向淘宝投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
585
卖家的商品大小尺寸与我买的商品大小尺寸不符,相差12厘米。卖家以不是质量问题为由不承担邮费,请退款时
可以投诉处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一部分期付款的手机。要是我迟到三天就会发生什么
依据合同约定处理手机贷款纠纷
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
我们是经销商,在公司低价采购了一批耳机,价格为0.他们这样合法吗?
可以通过诉讼解决问题
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
355
电影院不给予退款
已经买好的电影票却不能退;如果不能转让给别人,就只能作废,白白浪费。对于那些单纯想要退票,但是电影院不给退票的朋友们,可以留好证据,消协进行投诉,因为国家要求所
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
245
我买了一件有缺陷的连衣裙。我想把它做大一点。商人说特价不退。我该怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
280
手机无法充电,说要找到售后服务是什么意思啊
您好,我是执业律师,您是需要咨询什么问题?您这个描述的不是很清晰。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
去医院做了治疗没效果可以退钱吗
可以。这种情况是可以退钱的,因为虽然收费了,但是项目以及相关检查并没有做,所以是可以退钱的,这个不用担心,不退钱是没有道理的,一般大医院都是收费较合理。法律依据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我一个月前买的一把伞总共用不到三次今天下雨用了第二次打开以后伞骨断了是否可以找商家
你好,请问是怎么受伤的呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一个电脑但是激活日期是在21年7月我怀疑买了旧的电脑被骗了质保期也过了
【法律分析】:电脑激活了就不能退,需要激活后使用的电子产品不是七天无理由退货的商品,除了质量有问题外,激活后一般是不能退货的。 经营者采用网络、电视、电话、邮购
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
临汾律师
同城律师:
安泽县律师
大宁县律师
汾西县律师
浮山县律师
古县律师
洪洞县律师
侯马市律师
霍州市律师
吉县律师
蒲县律师
曲沃县律师
襄汾县律师
乡宁县律师
翼城县律师
永和县律师
尧都区律师
隰县律师
律师解答动态
刚刚
广东少忧律师
近期帮助 967 人
银行卡被司法冻结了怎么解除
2分钟前
余联刚律师
近期帮助 111191 人
老人突然离世,房子没有遗嘱,子女怎么继承父母的房产?
3分钟前
李迎律师
近期帮助 2995 人
就是对方不诚心过病了不管我恶言恶语我和他分居了
4分钟前
周于炜律师
近期帮助 7868 人
您能帮我找到大凉山的监护人r
5分钟前
周于炜律师
近期帮助 7868 人
等公交车40几分钟都不来。好不,还说要么把手上东西都扔了,要么下去。
5分钟前
余联刚律师
近期帮助 111191 人
我这边在4月9日与装修公司签合同交定金,现怎么解决,是否可以调解,或者解除合同
7分钟前
周于炜律师
近期帮助 7868 人
我的卡被法院查封了
9分钟前
傅勇律师
近期帮助 51466 人
工厂转型,调岗降工资,员工不愿意是否可以要求赔偿
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询