首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在京东商城定制了一个床！我想退货退款，商家不肯，怎么办？
更新时间：2019-08-31 19:42:57
问题描述：
在京东商城定制了一个床！收到后发现不是全实木，而且颜色有色差！但是之前已经说好了定制家具不支持退换货，而且说好了网购色差会有误差，商家解释说全实木框架是框架全实木的，并非全部全实木！我想退货退款，商家不肯，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1326896
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果
合同
中约定了
违约责任
，那么己方需要承担相应的违约责任。
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-08-31 19:40:02
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1186108
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-31 19:42:57
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1471
在网上购物，退回商品，商家不退款怎么办？
消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
我在优美商城买了东西，商家不给退款。怎么办？
你好，建议我方向平台投诉举报
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法无理由退货规定
消费者权益保护法退货
我在京东上买了一个床，我让商家退货，商家一直拖着不退。我可以起诉商家还有京东嘛？
可以起诉商家和京东平台，可以向互联网法院起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在京东商城定制了一个床！我想退货退款，商家不肯，怎么办？法律会怎么判定？
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家也签收了到现在商家不退款怎么办了到现在商家不退款怎么办？之前我在京东买了一部手机，商家也签收了到
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
860
退货商家不退款，怎么办？
你好，协商不成找工商部门介入或者起诉解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
580
在网上购买了产品，商家约不准时发货，商家建议退款，我不想退款，怎么办？
你可以起诉要求发货。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
超级市场购买的护肤品还有一个月就过期了，可以退货吗？
这个你可以到当地食品药品监督管理局部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
405
买二手车快一年了，发现是事故车怎么办？
协商处理不成的，起诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
350
羽毛球拍质量有问题，申请退款的商家不退怎么办
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
240
洗牙洗坏了怎么办？她们要付多少钱？
你好，可以要求赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
280
外卖食品不熟，违反了哪一条规定
外卖食物没熟可以要求十倍赔偿或者损失的三倍赔偿。我国食品安全法规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
吃麻辣烫吃出虫子怎么办
法律分析：消费者吃到虫子，可以通过以下途径进行维权： 1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉 2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔 3、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家客服:耳机如果您喜欢的话这边可以给您申请个优惠价您把耳机留下呢该耳机无法充电昨天商家同意仅退款现
你好！建议双方沟通处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
办理酒店入住发现酒店未打扫，想退款店家不同意并辱骂
如果酒店不同意退款的话，可以考虑通过法律途径解决。自己在疫情防控之前就已经定好了酒店，但随后因为疫情的爆发被封路了，在自己没办法继续入住该酒店的情况下，酒店却
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
巴音郭楞州律师
同城律师：
库尔勒市律师
博湖县律师
和静县律师
和硕县律师
轮台县律师
且末县律师
若羌县律师
尉犁县律师
焉耆县律师
律师解答动态
53秒前
徐照峰律师
近期帮助 36975 人
在周村吾悦兼职，一开始店家没有表达明白，现在引起我们的不满，不想干了，现在店家工资不给结
1分钟前
时龙律师
近期帮助 13729 人
我在网络上贷款下载了个软件身份信息弄好之后让我签合同放款客服发信息说需要交钱激活
2分钟前
阳贻峰律师
近期帮助 8467 人
被地铁安检人员发消息骚扰怎么办
2分钟前
阳贻峰律师
近期帮助 8467 人
在惠阳沙田买的房六年多烂尾致今，处于停工状态，能否申请行政诉讼推动楼盘完工交楼？
7分钟前
时龙律师
近期帮助 13729 人
艾新歌元本学堂学剪辑，交了2580元，
8分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 1954 人
他加我说用我的证书我问要多少钱啊他说兼职出去在给钱我问他多少钱他九千块钱我想着也可以就答应他了过几个
8分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 1954 人
未满16周岁是不能办卡吗
8分钟前
张强律师
近期帮助 25083 人
我未成年操作导致对方公司账户冻结6万可以立案吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
