首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在淘宝店购买了一款平板电脑,买了一个星期,出现质量问题,开不了机,要求卖家退货,我有权利起诉吗
更新时间:2019-08-08 19:43:55
问题描述:
我在淘宝店购买了一款平板电脑,买了一个星期,出现质量问题,开不了机,要求卖家退货,卖家不肯,而且态度恶劣,我有权利
起诉
吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
794526
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
依据“三包”第9条规定:“
产品
自售出之日起7日内,发生性能故障,
消费者
可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销
合同
办理。
”第10条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。
据此,产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。
2019-08-08 19:37:58
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
946822
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
产品出现质量问题《
产品质量法
》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责
修理、更换、退货
;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019-08-08 19:41:11
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1369160
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《
中华人民共和国食品安全法
》第148条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
因此,如果是食品,可要求十倍赔偿,其他商品,可要求三倍赔偿。
2019-08-08 19:43:55
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
衣服假货索赔
消费者维权
1535
我在淘宝商店买了一台平板电脑,买了一周,有质量问题,打不开机器,要求卖家退货,卖家拒绝,态度不好,我
《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退货卖家运费谁来承担
运费险申诉
退货赔偿吗
消费者维权
3970
在实体店买了两天的笔记本电脑出现了质量问题,请问可以要求店家退货吗?
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法退货
我在一实体店买了一台电话手表,因为有质量问题,反复换了四次,都时不能用的,我可以要求商家退款吗吗?
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了个平板电脑,出现质量问题换货三次,还是有问题要求退货,但客户不同意退货怎么办?
协商不成的,委托 律师向法院起诉解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买台电脑,刚买回来不到一个星期,电脑就出现两次问题,可以退货吗
你好,建议你先与卖家协商
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
850
我在上购买了一台电脑,由于质量出现问题,我第三天就申请售后退货,然后京东那边已经接收了
投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
575
在淘宝买平板电脑,质量出现了问题。要退货不给退。
可以要求退还的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买了一台苹果翻新机。怎样补偿?
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
400
拿起手机卖了,这种情况怎么赔偿呢?
你好!即可报警由公安介入处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
345
我想拨打12315投诉热线。那么,12315电话投诉流程是怎样的呢?
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
235
永辉超市商品被打假要员工赔钱合理吗?
可以到劳动部门投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
275
给过期的罐子送液化气,如何投诉?
你可向消协投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一个二手车,有一个月的时间了,突然出现了事故,我可以像他赔偿损失吗
如您双方未签订合同的,需根据双方约定及实际情况综合判断,如对此存在争议的,一般可通过诉讼的方式主张合法权益
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我昨天点了外卖商家少送了东西,协商之后给我退款了(但没有要求我删除差评)还以来小区打听我是谁来威胁我
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉。法律依据:《最高人民法院
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子自己在金店买了手串,父母不知情。今天去退货,金店不给退怎么办
父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好,网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
白银律师
同城律师:
会宁县律师
景泰县律师
靖远县律师
白银区律师
平川区律师
律师解答动态
刚刚
贾正雨律师
近期帮助 15280 人
加盟店欠交了店还没开能退加盟费吗
刚刚
贾正雨律师
近期帮助 15280 人
请问在美容店做身体项目,付了好多钱,结果事后发现产品淘宝有卖,是否可以讨要追回?或投诉?
1分钟前
镇平律师
近期帮助 15120 人
我妈的教师遗孀补助标准是应该享受城乡居民助标准待遇的但相关部门只发放农村户籍的标准金额是否可以申请延
2分钟前
镇平律师
近期帮助 15120 人
客户购买了套餐,未使用完,要退钱合理吗
3分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 44159 人
户口本上居住地在农村我想风格父母一部分房产,是否可以?需要走什么流程?农村房屋
4分钟前
韩玉红律师
近期帮助 30536 人
网上有一个人说可以提供陪睡服务我个人因为最近受到的身心打击太多对方就一直不回消息
6分钟前
余联刚律师
近期帮助 111089 人
被强奸了,怀孕了怎么办?
7分钟前
镇平律师
近期帮助 15120 人
如何让婚姻所退款?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询