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我在淘宝上面买东西，货物到了，我看了淘宝上的物流更新说门卫已签收，还是卖家赔偿呢？
更新时间：2019-08-07 10:27:50
问题描述：
请问下，我在淘宝上面买东西，货物到了，快递员未经我允许就把货物放在了门卫，我看了淘宝上的物流更新说门卫已签收，可是我去拿的时候货物却没有了，这种情况是谁的责任，是找快递员赔还是卖家赔偿呢？
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根据《
合同
法》第311条【承运人的赔偿责任】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担
损害赔偿
责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因
不可抗力
、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。第312条【确定货损额的方法】货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地点的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿客的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 按照运输
合同纠纷
起诉物流公司，要求其赔偿实际损失。
2019-08-07 10:23:09
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快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话，无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
2019-08-07 10:25:16
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损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容
在
其他
责任形式中，
侵权行为
人不存在向受害人给付金钱的问题；即使以实物财产赔付，该财产也应属于侵权行为人所有。而在返还财产的责任形式中，侵权人向受害人返还的财产本来就属于受害人所有或管理。
2019-08-07 10:27:50
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