挂羊头卖狗肉的欺诈行为,本人不能接受此质量与欺骗消费者行为及恶劣的服务态度,怎么办?
更新时间:2019-07-31 03:43:55
问题描述:
7/2在一家具城购买了沙发,现场看的实物是羽绒沙发成交价5600元,店家说无现货需定做,7/8可交货,后拖延了半个月后才交货,此为违约一;验收沙发时,坐感明显是海绵,与店家电话对质,划开沙发确认里面仅为普通海绵,店家存在以次充好,挂羊头卖狗肉的欺诈行为,店家当天已把沙发拉回去重做,本人不能接受此质量与欺骗
消费者行为及恶劣的服务态度,要求原额退款,但店家不退,怎么办?
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