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我想问下八月份给孩子买了zzz学习机，还是不给退。我该怎么办
更新时间：2019-07-29 06:52:29
问题描述：
你好，我想问下八月份给孩子买了zzz学习机，用了不到半年屏就坏了。然后商家说摔的让我花600换了个屏，才用了一周屏就又碎了一个角。屏幕太薄了，碎的那边都能看到里面的东西。我想退了，商家不给退说只能再换屏。我打了
消费者协会
他们转交给XX局让我拿商家那监测还是不给退。我该怎么办
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虚假广告
宣传受欺诈的，可以向
经营者
主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2019-07-29 06:44:27
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消费者协会的作用：
对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。消费者维权协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。
中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体
法人
资格。
2019-07-29 06:47:54
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2019-07-29 06:52:29
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