你好，就是商家执行标准过期，消费者应该投诉哪一项呢，或者是相关那个法律呢

更新时间：2019-07-24 20:05:25

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当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理;也可向当地消费者协会投诉，请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
　　如果购买商品使用时发生故障或者突发事故，应保护好现场，并请有关部门出具勘查证明。　　投诉的具体要求是：1写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。
2提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相，不要夸大虚构。在备好必要的材料后，可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院起诉。
　　投诉应注意以下几点：　　一要注意收集、保留购物发票或服务发票。　　二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。　　三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。
　　四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题，应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定，财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年，人身损害的则为1年。
　　五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔，必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。

2019-07-24 20:01:22

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执行标准过期一般在食品上比较常见，以食品为例。食品生产者在企业生产标准过期后未能延续该标准，但仍继续标注该标准为产品生产标准，违反了食品强制性标准的有关规定。同时，该食品系预包装食品，该食品预包装的标签上未标示原始配料，不符合《食品安全法》的相关规定。
该产品包装上的文字系产品广告，不符合《中华人民共和国广告法》中对禁止绝对化用语的规定。因此，该产品系存在安全问题的食品。《食品安全法》系《中华人民共和国侵权责任法》的特别法，上述食品安全问题应按照前者的规定处理。
而《重庆市食品安全管理办法》作为地方行政规章，在不与法律法规冲突的情况下可参照适用。消费者按照《重庆市食品安全管理办法》，要求食品生产者退换食品并支付五倍于价款赔偿金的请求与《食品安全法》十倍于价款的赔偿金规定并不矛盾，故可以适用该法律规定，由生产者支付消费者要求的五倍价款的赔偿金。

2019-07-24 20:05:25

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