咨询一下专柜买了钻戒,商家给的证书是,请问这样的情况我要求退货合理吗?他们不给退可以要求赔偿吗?
更新时间:2019-07-04 09:01:35
问题描述:
律师您好,我想咨询一下专柜买了钻戒,今年发现钻戒钻石和买的时候给的证书不同,当时让换的VVS2,D色钻,商家给的证书是,但是实际钻石没有达到,商家说只是证书给错了,说付款开的单子就写的戒指的货号,以那个为准,只是把证书给错了,请问这样的情况我要求退货合理吗?他们不给退可以要求赔偿吗?
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